politique de confidentialité
Dispositions générales
Déménager au Québec (demenagerauquebec.org) s’engage à respecter les principes du RGPD en ce qui concerne la protection de vos données sous notre stockage.
Déménager au Québec a le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Ce droit ne sera pas limité et sera à la seule discrétion de l’entreprise. Lorsque cette politique de confidentialité sera mise à jour, Relocation to Canada publiera toute politique de confidentialité mise à jour sur ce site Web. Toutes les mises à jour apportées à cette politique de confidentialité entreront en vigueur à la date à laquelle elles seront publiées par notre société. Lors de tout changement lié à l’utilisation de vos informations personnelles par notre entreprise, Déménager au Québec cherchera à s’assurer qu’il est conforme aux exigences des lois pertinentes.
Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette déclaration car elle peut changer de temps à autre à notre seule discrétion.
Les questions concernant vos informations personnelles doivent être adressées à notre responsable de la protection de la vie privée par courriel à : [email protected]
Principes
Vous avez décidé de manière indépendante de soumettre vos informations personnelles à Déménager au Québec via son site Internet, et vous déclarez et vous engagez à ce qui suit :
Tous les renseignements personnels que vous devez fournir à Déménager au Québec sont exacts, complets et corrects.
Vous comprenez que les informations personnelles que vous fournissez à Déménager au Québec seront conservées dans le stockage de données de l’entreprise, dans le but que l’entreprise utilisera ces informations personnelles et les transférera à des tiers qui coopèrent avec Déménager au Québec ou agissent en son nom. , conformément aux conditions de la présente Politique de Confidentialité.
Mineurs
Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour garantir que votre consentement constitue une base valable pour la collecte d’informations personnelles vous concernant. Si vous ne remplissez pas l’âge minimum requis, votre parent ou tuteur doit consentir pour que nous puissions traiter vos informations et adhérer à cette politique de confidentialité. Les mineurs dépourvus d’un tel consentement ne peuvent pas utiliser les services de Déménager au Québec. Déménager au Québec se réserve le droit de demander des informations et des preuves concernant votre âge.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos données à des fins commerciales légitimes, notamment :
Traitement des commandes et des demandes de renseignements
Améliorer notre site Web et nos services
Améliorer notre service client
Vous fournir les services et/ou produits demandés
Résoudre les litiges, percevoir les frais et résoudre les problèmes
Réalisation d’études de marché
Vous fournir des informations sur les produits et services que nous proposons
Vous pouvez arrêter l’envoi de courriels marketing en suivant les instructions accompagnant une communication particulière ou en nous contactant à : [email protected]
Toutes les informations sur les utilisateurs que Déménager au Québec peut partager avec des partenaires commerciaux et d’autres tiers sont fournies sous forme agrégée afin qu’aucun utilisateur individuel ne soit identifié. Si vous préférez ne pas recevoir d’informations de marketing en ligne de sociétés tierces, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité par courriel à : [email protected]
Déménager au Québec envoie des messages à ses abonnés par courriel concernant ses produits, nouveaux services, améliorations, avis de services programmés, etc. Nos abonnés peuvent choisir de ne plus recevoir ces informations en suspendant leur abonnement chez nous.
Déménager au Québec n’offre pas de service d’archivage. Relocation to Canada accepte uniquement de ne pas supprimer intentionnellement les données client de tout service avant la résiliation de la durée d’abonnement applicable du client. La relocalisation au Canada décline expressément toute autre obligation en matière d’entreposage.
Remarque : tous les appels peuvent être enregistrés à des fins d’analyse des données et de contrôle qualité.
Utilisation des « Cookies »
Déménager au Québec utilise des fichiers « cookies ». Les fichiers surveillent votre activité lorsque vous visitez notre site Web. Nous faisons cela afin d’améliorer l’expérience utilisateur de votre site Web et de vous proposer des services susceptibles de vous intéresser, suggérés par les données collectées à partir de ce fichier cookie. Il peut arriver que notre société autorise l’installation de fichiers cookies sur votre appareil (soit de manière temporaire, soit de manière permanente) par des tiers liés à leurs sites Web, services et/ou produits. Vous pouvez définir les préférences de votre navigateur Internet sur un mode de rejet des cookies, mais sachez que le service peut ne pas fonctionner correctement.
Partage de données personnelles avec des tiers
Déménager au Québec partagera vos informations personnelles avec d’autres sociétés associées qui composent le groupe d’entreprises dont Déménager au Québec fait partie, afin d’atteindre les objectifs du client et de relocalisation au Canada. Déménager au Québec partagera également vos informations personnelles avec les tiers nécessaires tels que ceux énumérés ci-dessous :
CRIC, avocats, consultants en immigration, consultants en affaires et tiers supplémentaires afin de faciliter le processus d’obtention d’un visa d’immigration ;
Des tiers fournissant des services ou des fournitures qui aident notre société à vous fournir les services demandés (par exemple, comptables, services informatiques, conseillers juridiques, services de traitement des paiements, etc.) ;
Les représentants du gouvernement, si nécessaire, afin de satisfaire aux exigences légales ;
Tous les tiers qui sont les partenaires commerciaux de notre société dans la fourniture de services supplémentaires si vous manifestez votre intérêt pour de tels services.
Données personnelles utilisées à des fins de marketing
Déménager au Québec considère les besoins et les préférences personnelles de ses clients dans le but de leur fournir des informations et des produits pour bonifier l’expérience. Déménager au Québec analyse leurs renseignements personnels afin de pouvoir proposer au client des offres que vous pourriez trouver personnellement pertinentes. Dans la mesure où vous acceptez de recevoir des offres marketing de Déménager au Québec, notre entreprise peut affiner les offres qui vous sont faites en utilisant les conclusions tirées de ces analyses de vos données.
Vous pouvez demander en tout temps et sans frais que Déménager au Québec n’utilise pas vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, en envoyant un courriel avec pour objet « Se désabonner » à : [email protected]
Durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles
Nous traitons avec des programmes gouvernementaux, pour lesquels les exigences changent de temps en temps, vos informations seront enregistrées dans nos systèmes en utilisant un cryptage de sécurité avancé aussi longtemps que nécessaire pour que notre société puisse vous fournir nos services, sauf indication contraire de votre part. par écrit conformément à la réglementation RGPD. En général, après une période de 5 ans, les informations sont examinées et soit conservées plus longtemps si nécessaire, soit supprimées.
Accès aux données et coordonnées
Vous pouvez demander une correction ou une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en contactant le responsable de la protection de la vie privée à [email protected]
Vous avez la possibilité de supprimer complètement vos informations personnelles de notre système. Cette option de suppression des données personnelles sera remplie à la demande spécifique du client, sous réserve des obligations gouvernementales et autres obligations légales de conservation des informations.